Retur/återbetalningspolicy
Vår policy gäller i 21 dagar. Om det har gått 21 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)
Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel. Alla varor över 6 975 kr förbehåller vi oss rätten att få tillgång till en 15% återuppbyggnadsavgift. Detta är efter vårt gottfinnande och inte automatiskt.
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@r2awatches.com.
Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.
Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på info@r2awatches.com och skicka din vara till:
R2a klockor llc
199 old hartford rd, colchester, ct 06415
Frakt
För att returnera din produkt bör du skicka din produkt till:
R2a klockor llc
199 old hartford rd, colchester, ct 06415
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.